Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 07.08.2026.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Садыхов Дмитрий Алексеевич (далее — Исполнитель) и содержит условия оказания услуг по настройке и обслуживанию чат-ботов в мессенджере MAX.

Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является оплата услуги. С момента акцепта настоящий договор считается заключённым, а лицо, совершившее оплату, — Заказчиком.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:

• Подключение бота к магазину — 14 900 ₽ (разово)
• Обслуживание бота — 2 900 ₽ (в месяц)

Состав каждой услуги описан на главной странице сайта и является частью настоящего договора.

Приём денежных средств покупателей Заказчика производится на счёт Заказчика через платёжный сервис, подключённый на его собственное юридическое лицо или на него как индивидуального предпринимателя. Исполнитель не является платёжным агентом и не принимает денежные средства покупателей Заказчика.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг указана в разделе 2 и является фиксированной. Услуги не облагаются НДС: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.

Оплата производится в размере 100% до начала оказания услуги, банковской картой через платёжный сервис. При оплате Заказчик получает кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Обслуживание оплачивается помесячно. Первый месяц обслуживания входит в стоимость подключения.

4. Порядок оказания услуг

Срок настройки — до 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда Заказчик передал Исполнителю доступы, необходимые для работы: токен бота в бизнес-кабинете MAX и реквизиты подключения платёжного сервиса.

Заказчик обязуется предоставить достоверные сведения о товарах и ценах, а также самостоятельно зарегистрировать бота и магазин на своё имя. Исполнитель не несёт ответственности за задержку, вызванную непредоставлением доступов или недостоверностью переданных сведений.

Услуга считается оказанной, а работа принятой, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента передачи настроенного бота Заказчик не направил мотивированных возражений на почту mitya.sadykhov@mail.ru.

5. Возврат средств и расторжение

Заказчик вправе отказаться от услуги в любой момент, направив обращение на почту mitya.sadykhov@mail.ru.

• если Исполнитель не приступил к оказанию услуги — оплата возвращается полностью;
• если услуга оказана частично — возвращается сумма за вычетом стоимости фактически выполненной части;
• оплаченный, но не начавшийся месяц обслуживания возвращается полностью, начавшийся — пропорционально оставшимся дням месяца.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения обращения.

Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, если Заказчик использует бота для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или правила мессенджера MAX. Оплата за неиспользованный период при этом возвращается.

6. Ответственность

Исполнитель не отвечает за перерывы в работе бота, вызванные действиями третьих лиц: сбоями или изменениями на стороне мессенджера MAX, платёжного сервиса, хостинг-провайдера и операторов связи, а также отзывом токена бота платформой. Исполнитель обязуется в разумный срок устранить последствия таких событий в рамках услуги обслуживания.

Ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услугу, в связи с которой возникло требование.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с политикой обработки персональных данных, размещённой на этом сайте.

Оператором персональных данных покупателей Заказчика является сам Заказчик: это его магазин, его касса и его чеки. Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Заказчика и только в объёме, необходимом для работы бота.

8. Заключительные положения

Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации на этом сайте и не распространяются на уже оплаченные услуги.

Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.