Политика обработки персональных данных
Редакция от 14.08.2026.
1. Оператор
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Садыхов Дмитрий Алексеевич, ИНН 782618296026. Обращения по вопросам обработки данных: mitya.sadykhov@mail.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- номер телефона — покупатель передаёт его сам, кнопкой «Поделиться контактом» в чате с ботом;
- идентификаторы пользователя и чата в мессенджере MAX;
- состав заказа, его сумма, дата и статус оплаты;
- для заявки на подключение — ссылка на магазин или каталог, количество товаров, статус ИП или ООО, наличие подключённой ЮKassa, выбранный способ связи и контакт для ответа.
Данные банковской карты оператору не передаются и им не обрабатываются: реквизиты вводятся на стороне платёжного сервиса.
3. Цели обработки
- оформление и исполнение заказа;
- формирование и отправка кассового чека, как того требует Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ;
- подтверждение оплаты покупателю и продавцу;
- оценить возможность подключения магазина к ChatbotPay и ответить посетителю по выбранному контакту.
Для рекламных рассылок и звонков номер телефона не используется.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также во исполнение обязанностей, возложенных на оператора Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
Данные заявки на подключение обрабатываются на основании явного согласия посетителя, которое он подтверждает перед отправкой формы.
5. Передача третьим лицам
Номер телефона и состав заказа передаются ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa) для проведения платежа и формирования кассового чека. ЮKassa передаёт данные чека оператору фискальных данных и в Федеральную налоговую службу в объёме и порядке, установленных законом. Иным лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
Контакт заявки не передаётся ЮKassa и используется только для ответа о возможности подключения.
6. Где и сколько хранятся
Данные хранятся в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Секретные значения хранятся в зашифрованном виде. Срок хранения — время, необходимое для целей обработки; данные о расчётах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и о применении контрольно-кассовой техники.
Данные заявки хранятся до ответа посетителю и завершения обсуждения подключения либо до отзыва согласия, если более длительное хранение не требуется законом.
First-party аналитика считает только события в журнале приложения, не содержит персональных данных и не использует cookie.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку — статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ. Для этого достаточно написать на mitya.sadykhov@mail.ru.
Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима оператору для исполнения обязанностей, возложенных на него законом, — в частности, хранение данных о состоявшихся расчётах.
8. Изменения
Действующая редакция политики всегда доступна по этому адресу.